PT Solusindo Andalan Prima (untuk selanjutnya, “Artafit”, “Perusahaan”, “Kami”) adalah suatu perusahaan yang memberikan akses mudah kepada pengguna (“Pengguna”) Kami untuk memperoleh Informasi Perkreditan dan setiap data lainnya, untuk memberikan Anda kesempatan untuk mengelola Informasi Perkreditan, atau untuk membangun riwayat kredit Anda melalui Platform Artafit.
Ketentuan Penggunaan ini menggabungkan dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan satu kesatuan dengan Kebijakan Privasi.
Ketentuan Penggunaan ini dibuat untuk mengatur penyediaan Layanan sebagaimana Kami definisikan di bawah, sebagai berikut:
1. Definisi
- Akses Informasi Penerima Lisensi berarti nomor akses, kata sandi, pertanyaan dan jawaban keamanan, nomor akun, dan/atau informasi login serta informasi-informasi lain sejenisnya yang membuat Anda dapat mengakses informasi dan/atau Layanan pada Platform Artafit.
- Biro Kredit Berlisensi berarti lembaga yang menghimpun dan mengolah data kredit atau pembiayaan dan data lain untuk menghasilkan informasi perkreditan yang mempunyai izin usaha yang diperlukan dari Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia sebagai Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan seperti yang dijelaskan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 5/POJK.03/2022 atau sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.
- Data Akun Pengguna berarti data yang terdapat di akun Anda pada jaringan penyedia layanan keuangan Anda termasuk namun tidak terbatas pada transaksi-transaksi bank, kartu kredit, kartu debit, dan deposito.
- Informasi Perkreditan berarti produk dan/atau layanan yang dihasilkan oleh Biro Kredit Berlisensi secara tertulis, lisan, atau dengan metode lain, yang bersumber dari data kredit atau pembiayaan dan data lain yang dihimpun dan diolah oleh Biro Kredit Berlisensi.
- Kerugian berarti setiap kerugian, tuntutan, kerusakan, kesalahan, malpraktik, kelalaian, pertanggungjawaban, tanggung jawab, denda, putusan, keputusan arbitrase, gugatan, proses hukum, penyelidikan dan penyidikan.
- Laporan Kredit adalah laporan atas Data Kredit yang telah diorganisir, dianalisis dan dibuat sedemikian rupa oleh Artafit atau Artafit dengan bekerja sama dengan pihak ketiga agar lebih mudah dipahami oleh Pengguna yang dibuat tersedia di Platform Artafit atau dikirimkan ke email Pengguna secara langsung.
- Layanan Email adalah layanan surat elektronik pribadi yang diatur dan dikendalikan oleh Pengguna untuk menerima informasi termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Perkreditannya.
- Layanan berarti layanan-layanan yang diberikan oleh Kami kepada Anda melalui Platform Artafit sebagaimana diatur dalam Klausul Layanan.
- Penyedia Jasa Pembayaran berarti penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk memproses, mentransmisikan, dan memfasilitasi metode pembayaran di Platform Artafit.
- Platform Artafit berarti aplikasi, platform digital, situs web, media sosial, platform rekanan, atau setiap platform dalam bentuk apa pun yang dikelola dan dioperasionalkan oleh Kami.
- Sengketa berarti sengketa, konflik, kontroversi, atau perbedaan.
2. Layanan
Dalam pemberian Layanan, Kami bertindak untuk dan atas nama Pengguna sesuai dengan kuasa dan wewenang yang diberikan kepada Kami berdasarkan Poin 3 Ketentuan Penggunaan ini. Adapun Layanan yang diberikan dalam Platform Artafit adalah sebagai berikut:
-
Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan
Kami memfasilitasi Anda dengan lingkungan dan infrastruktur yang aman untuk meminta Informasi Perkreditan Anda secara digital langsung dari Biro Kredit Berlisensi. Hal ini termasuk melakukan pengisian formulir permohonan permintaan Informasi Perkreditan Anda dan melakukan e-KYC digital sebagaimana disebutkan dalam Klausul Ketentuan dari Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan, dan mengirimkan formulir permintaan tersebut kepada Biro Kredit Berlisensi. Apabila e-KYC berhasil, Biro Kredit Berlisensi akan mengirimkan Informasi Perkreditan Anda langsung ke Layanan Email Anda. -
Memfasilitasi Pemantauan Pemberian Informasi Perkreditan
Untuk membantu Anda memantau Informasi Perkreditan Anda, kami meminta persetujuan Anda untuk mengakses Informasi Perkreditan Anda melalui Layanan Email Anda untuk menghasilkan suatu Laporan Kredit. Kami menggunakan pengetahuan Kami untuk menganalisis dan memberikan Anda wawasan dan rekomendasi untuk menjelaskan Informasi Perkreditan Anda, faktor-faktor yang mempengaruhinya, dan kesehatan keuangan Anda ke dalam bentuk Laporan Kredit. -
Memfasilitasi Komunikasi untuk Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Anda
Kami menyediakan layanan komunikasi antara Anda dan Biro Kredit Berlisensi untuk menyesuaikan Data Kredit Anda apabila terjadi ketidakakuratan antara Informasi Perkreditan yang diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi dengan kondisi sebenarnya. -
Meminta Akses Kepada Layanan Email Anda Terbatas Untuk Membaca Tagihan Kredit Anda
Kami menyediakan layanan untuk membantu Anda mengelola tagihan kartu kredit Anda dengan lebih efisien. Layanan ini mencakup proses membaca email Anda yang kemudian dianalisis menggunakan teknologi Optical Character Recognition (OCR) guna mendeteksi informasi terkait tagihan kartu kredit. -
Memfasilitasi Perusahaan yang Bekerja Sama dengan Artafit untuk Mengakses Informasi Perkreditan
Anda
Dalam keadaan tertentu, memfasilitasi perusahaan yang bekerja sama dengan Artafit untuk mengakses Informasi Perkreditan Anda. Akses yang diberikan kepada perusahaan ini akan tunduk pada persetujuan eksplisit dari Anda.
Ketentuan Layanan
-
Kelayakan Menerima Layanan
Dengan mengakses dan mendaftar menjadi Pengguna pada Layanan Artafit, Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih, dapat membuat perjanjian yang mengikat secara hukum, serta tidak dilarang oleh hukum untuk mengakses Platform Artafit. -
Ketentuan dari Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan
Dalam memfasilitasi penyediaan Informasi Perkreditan Anda, Artafit tidak menentukan atau memiliki pengaruh apa pun dalam menentukan skor kredit atau kelayakan kredit Anda yang telah diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi. Anda setuju bahwa Anda mungkin tidak dapat menggunakan Platform Artafit secara efektif tanpa melakukan e-KYC. -
Ketentuan dari Pemberian Layanan Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Anda
Anda dapat mengajukan permohonan perubahan atau pengaduan ketidakakuratan hasil olahan Informasi Perkreditan Anda dengan mengirimkan email pengaduan kepada Kami melalui halo@artafit.id beserta dokumen pendukung pendataan riwayat kredit. -
Ketentuan Membaca Tagihan Kredit melalui Akses Layanan Email
Anda perlu memberikan izin kepada Kami untuk mengakses Layanan Email melalui integrasi yang aman untuk membaca tagihan kartu kredit menggunakan teknologi OCR. Informasi tersebut kemudian ditampilkan di Platform Artafit demi memudahkan pelunasan bersama Penyedia Jasa Pembayaran. -
Memfasilitasi Pihak Ketiga yang Bekerja Sama dengan Artafit
Layanan ini terbatas pada permintaan dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk dapat mengakses Laporan Kredit Pengguna atas dasar persetujuan eksplisit Anda melalui notifikasi pesan resmi atau aplikasi Artafit.
3. Persetujuan dan Pemberian Wewenang
Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang dan kuasa kepada Kami sepenuhnya untuk bertindak untuk dan atas nama Anda untuk: mengumpulkan dan mengolah seluruh data pribadi yang diperlukan, memperoleh data keuangan dari Biro Kredit Berlisensi via Layanan Email, menganalisis, menampilkan secara berkala pada Platform Artafit, serta meneruskan data yang diperlukan dalam rangka pengajuan perbaikan data kredit Anda.
4. Terminasi / Penghapusan Akun
Anda dapat mengakhiri perjanjian hukum Anda dengan Kami kapan saja dengan menghapus akun Anda dan menghentikan penggunaan Layanan Platform Artafit. Penghapusan akun tidak mengeliminasi kewajiban finansial atau hukum yang telah timbul sebelum masa penghapusan akun tersebut.
5. Pembatasan & Pertanggungjawaban
Penyediaan Layanan bukan merupakan hubungan konsultan finansial resmi. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Pengguna sepakat untuk membebaskan Artafit beserta direksi dan karyawannya dari Kerugian akibat ketidakakuratan data pihak ketiga (Biro Kredit Berlisensi). Anda wajib menjaga kerahasiaan Akses Informasi Penerima Lisensi Anda dari penyalahgunaan pihak lain.
6. Langganan & Biaya
Permintaan pertama Informasi Perkreditan dapat diberikan secara gratis melalui program voucher. Untuk permintaan selanjutnya, Anda akan dikenakan biaya layanan sesuai ketentuan komersial yang berlaku di Platform Artafit.
7. Penyedia Jasa Pembayaran
Kami bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran terpercaya. Segala bentuk kegagalan sistem pengiriman dana pihak ketiga di luar kendali langsung Artafit dibebaskan dari tuntutan hukum kerugian tidak berwujud.
8. Larangan
Anda dilarang keras memanipulasi sistem Platform Artafit, melakukan scraping/crawling tanpa izin tertulis, menyebarkan virus, meretas fitur komputasi, menghapus hak cipta/merek dagang, atau menyamar sebagai individu/entitas lain pada sistem Kami.
9. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 30 hari kerja, maka akan dirujuk ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
10. Bahasa
Dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika ada perbedaan interpretasi makna, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
11. Keterpisahan & Keseluruhan Perjanjian
Jika ada satu ketentuan yang dinyatakan tidak sah oleh hukum, ketentuan lainnya tetap mengikat secara penuh. Dokumen ini merupakan keseluruhan perjanjian mutakhir antara Anda dan Artafit.
12. Perubahan Ketentuan Penggunaan
Kami berhak mengubah atau mengamendemen ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kelanjutan penggunaan platform oleh Anda dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi terbaru.
13. Pemberitahuan
Segala bentuk notifikasi, tagihan, dan informasi penting akan dikirim melalui email atau nomor telepon yang terdaftar. Anda dapat mengajukan penarikan wewenang kuasa secara elektronik dengan mengirim surat resmi ke alamat email: halo@artafit.id.